Política de Frete e Entregas

Na Cristallo Casa, cada pedido é preparado com cuidado para que suas peças cheguem com segurança e elegância até você.

1. Formas de Envio

As entregas são realizadas por meio dos Correios ou transportadoras parceiras, conforme disponibilidade para a região de destino.

No momento da compra, o cliente poderá escolher entre as seguintes modalidades de envio disponíveis

• PAC
• SEDEX
• Transportadora econômica
• Retirada na loja

Os prazos e valores são calculados automaticamente no momento da compra, de acordo com o CEP informado.

2. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado e enviado em até 3 dias úteis.

Após a postagem, o prazo de entrega passa a contar conforme a modalidade de envio escolhida e a região de destino.

O código de rastreamento será disponibilizado ao cliente para acompanhamento da entrega.

3. Embalagem e Proteção dos Produtos

A Cristallo Casa utiliza embalagens reforçadas e proteção especial para peças delicadas, especialmente itens de vidro, cristal ou cerâmica, garantindo maior segurança durante o transporte.

Nosso objetivo é que cada produto chegue até você em perfeitas condições.

4. Tentativas de Entrega

As entregas seguem as regras da transportadora ou dos Correios.

Caso não haja ninguém disponível para receber o pedido no endereço informado, poderão ocorrer novas tentativas de entrega.

Se o pedido retornar ao remetente por ausência do destinatário, endereço incorreto ou incompleto, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

5. Retirada na Loja

Também oferecemos a opção de retirada gratuita na loja Cristallo.

Após a confirmação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 1 dia útil.

Endereço para retirada

Cristallo Casa
Rua Rubens Carlos de Jesus, 300
Loja 3 – Alameda Santana
Londrina – PR
CEP 86055-464

Nossa equipe entrará em contato informando quando o pedido estiver disponível.